İstisnasız hemen herkesin üzerinde görüş birliğine varacağı bir konu vardır ki o da sağlıklı olmanın önemi.Sağlık herşeyin başı! Sağlık sektörü,elbette bir sektör ama, herşeyden önce “insan”ı temel alan, “insan eksenli” bir sektör. Yani, bu sektörde temel zihniyet, insanların müşteri olarak görülmesi değil, öncelikle “hastalıklarının tedavi” edilmesi, sağlık ve şifa dağıtılması zihniyeti olarak değerlendirilmeli.Herkes sağlık hizmeti almalı.Ama, en kalitelisini, en güzelini ve en insanca olacak şekilde almalı? Özel Hastaneler de bu hizmet portföyünde, kalite ve güzellik alanında rekabet ederek yer bulmalı.Bu bakımdan  hastane tanıtımında ve pazarlama faaliyetlerin genelinde,kurumsal iletişim ve pazarlama  bölümüne  büyük rol düşmektedir.Hastanedeki kurumsal iletişim ve pazarlama  bölümü, hastane yönetiminin izlediği hizmet politikasının ve çalışmalarının halka duyurulması,benimsetilmesi, kuruluşa karşı toplumda olumlu bir tutum yaratılması,halkın kuruluş hakkında ne düşündüğünün ve ondan ne istediğinin öğrenilmesi ve halka işbirliği sağlanmasına ilişkin faaliyetleri iyi yürütmelidir.

Doğru bir noktadan yola çıkınca, devamı da gelir zaten.Eğer, insana hizmet ediyorsanız, insan sağlığına yönelik çalışmalar yapıyorsanız, öncelikle kurduğunuz kadronun sağlık sektörünün önemini bilen bir ekipten oluşması gerekir. İnsan asılsa, işlerinizi hasta,doktor ilişkilerini özümsemiş bir kadroya devretmeniz gerekir. Milyonlarca dolar verip, yüzlerce techizat alabilirsiniz? Muhteşem bir bina yapabilirsiniz? Hastanenizin her odasını pırıl pırıl, televizyonlu,cilalı görüntülerden oluşturabilirsiniz.Ama, eninde sonunda orada hizmet alacak olan,insandır. Ve o insana şifa vermek için göz nuru dökecek olan doktordur, hemşiredir, hastabakıcıdır..Belki de kapıda size güleryüzle, nezaketle karşılayıp işinizi kolaylaştıracak olan hostestir.Sağlık sektöründe zihniyet değişimiyle, özellikle bu sektörün önemini kavramış insanlarla çalışarak işe başlamak gerek. 

Bunlar yapılmalı çünkü sağlık hizmeti almak için hastaneye gelecek hastalara  verilmesi  gereken hizmetlerin ana unsuru bunlardır. 

Sağlık sektörü öncelikle insana hizmet etme felsefesiyle algılanması gerekir. İnsana hizmet etme düsturu hastanenin  önceliği olmalıdır.

İnsana hizmet eden,karşılığını alır.Hastane felsefesi,vatandaş hastalandığında en iyi hizmeti alabileceği bir kurum oluşturmak olmalıdır.. 

Hastaneden kaliteli hizmeti alan hastalar o hastaneyi her türlü yüceltirler.Hastane hastalarına  müşteri olarak değil, bir yakını gibi davranırsa güven verir.Yoksa ticari kaygıyla çok para kazanalım, buraya gelen insanları soyup soğana çevirelim zihniyetiyle yapar ve onlara ticari meta gözüyle görürse hastaneler güdük kalırlar.Habire elaman değiştirir ve etik olmayan yollara başvururlar.